Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантія, повернення та обмін товарів
Магазин «Польські Насоси» працює відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Споживач — фізична особа, що купує товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.
Повернення та обмін товарів належної якості
Споживач має право протягом 14 календарних днів (не враховуючи дня покупки) повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором, габаритами або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Умови повернення:
товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд, пломби, ярлики;
наявний розрахунковий документ (чек, накладна).
Категорії товарів
Насосне обладнання (поверхневі, глибинні, дренажні, фекальні, циркуляційні, вібраційні, санітарні, промислові, спеціальні, ручні), насосні станції та гідрофори, баки та гідроакумулятори, автоматика, інвертори, запчастини та комплектуючі, генератори (бензинові, дизельні), ДБЖ, акумулятори, сонячні електростанції, поливальні шланги, теплиці, інструменти, мийки високого тиску, кондиціонери, грилі, садові меблі, товари для відпочинку та посуд.
Процедура повернення
Для повернення або обміну необхідно:
Зв’язатися з менеджером магазину.
Узгодити спосіб та деталі відправлення.
Адреса повернення:
45601, Україна, Волинська обл., с. Липини, вул. Волинська, 3.
Зворотна доставка товару належної якості здійснюється коштом покупця.
Повернення коштів
Оплата можлива карткою, готівкою, накладеним платежем або безготівково.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати у строк до 14 календарних днів з моменту отримання товару на склад (зазвичай — 2–3 робочі дні).
Товари неналежної якості
У разі виявлення дефектів протягом гарантійного строку споживач має право на ремонт, заміну або повернення коштів.
Про дефект необхідно повідомити протягом 24 годин з моменту отримання товару.
Усі витрати на доставку товару неналежної якості здійснюються коштом магазину.
Вимоги не задовольняються, якщо дефект виник через неправильну експлуатацію, зберігання або механічні пошкодження з вини покупця.
Особливі умови для акумуляторів
Акумулятори не підлягають поверненню або обміну, окрім випадків:
заводського браку, виявленого одразу після отримання;
пошкоджень, зафіксованих на відділенні перевізника при отриманні.
У разі підтвердженого браку доставка здійснюється коштом магазину.
Отправка с 15 октября 2026